Je remets d'aplomb votre suivi commercial,du CRM au travail quotidien de l'équipe.

GTM engineering et RevOps

Votre CRM ne reflète pas toujours ce que l'équipe fait pour faire avancer une vente. Je regarde où une opportunité se perd, quelles informations manquent pour décider et ce que l'équipe refait à la main. Je corrige ce fonctionnement avec vous, dans les outils en place. Le suivi après mise en service est cadré avec vous selon le projet.

• ✦Un CRM propre : étapes, champs et règles de saisie dans HubSpot ou Salesforce, pensés pour que l'équipe les remplisse.
• ✦Le sourcing et l'enrichissement : listes de comptes, bons interlocuteurs et coordonnées validées avant d'entrer dans le CRM.
• ✦Les relances et le routage des leads, pour qu'aucune opportunité ne reste sans propriétaire.
• ✦Des agents IA qui préparent le travail des commerciaux : synthèse de compte, brouillon de message, préparation de rendez-vous, avec validation humaine.

Automatisation des processus

J'automatise les processus qui consomment le temps de vos équipes : saisie, synchronisation entre outils, relances, reporting. n8n et Make sont des moyens. L'objectif est un processus fiable, documenté et transmissible, que vos équipes comprennent.

• ✦Workflows en production sur votre propre compte (n8n, Make ou API directes)
• ✦Gestion des erreurs et alertes en cas d'échec
• ✦Documentation d'exploitation : quoi, comment, qui prévenir
• ✦Passation avec la personne qui suivra le système en interne

IA dans les opérations

J'intègre l'IA dans un processus que vos équipes utilisent déjà : qualifier un message, analyser un compte rendu, extraire des données d'un document ou préparer une réponse. Le premier pilote tourne sur vos données réelles, avec des règles de contrôle et une validation humaine quand l'erreur a des conséquences.

• ✦Agent intégré à vos outils existants (messagerie, Notion, base de données)
• ✦Connexion documentée aux données et API nécessaires au processus
• ✦Garde-fous : règles déterministes là où l'erreur n'est pas acceptable
• ✦Interface ou étape de validation humaine quand l'enjeu le justifie

Applications métier sur mesure

Votre activité tient dans un tableur devenu fragile, des mails et un logiciel que l'équipe contourne. Je transforme ce fonctionnement en une application web qui reprend vos écrans, vos droits d'accès et vos règles métier.

• ✦Une application web responsive, installable en PWA si le terrain le justifie.
• ✦Une base de données documentée avec migrations versionnées.
• ✦Des comptes, rôles et politiques d'accès adaptés aux profils réels.
• ✦Les intégrations prévues au cadrage : CRM, messagerie, facturation, stockage ou API métier.

Company Brain

Vos propositions, méthodes, références et décisions existent déjà. Elles sont dispersées entre des dossiers, des outils et quelques personnes qui savent encore où chercher. Je transforme ce contenu en une mémoire d'entreprise structurée, puis je la rends interrogeable par un assistant qui cite ses sources et respecte les droits d'accès.

• ✦Un corpus structuré à partir de documents réellement utilisés : propositions, méthodes, références, décisions ou procédures.
• ✦Un manifeste des sources, des dates, des versions et des droits d'accès.
• ✦Un ou plusieurs assistants métier qui répondent à partir de ce corpus et citent les documents utilisés.
• ✦Un jeu de questions de recette défini avant les tests utilisateurs.